Frakt och leverans
Apprenez-en davantage sur les délais de treatment, les délais de livraison, les länder destinataires et nos paillats de transport.
Leveranspolicy →Kontaktformulär
För alla frågor gällande leveranser, returer, produkter eller samarbete kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Kontakta vår kundtjänst via e-post på kundservice@diamondsmileteeth.com eller via kontaktformuläret nedan.
Den genomsnittliga handläggningstiden är 24 timmar mellan 8.00 och 17.00.Om e-postmeddelandet försvinner, vänligen kontakta oss igen. Vi är människor och misstag kan inträffa.
Du kan också få den viktigaste informationen via telefon. WhatsApp är också direkt kopplat till vårt kundområde för direktkontakt:
+49 179 5174971
Skönhetsteknologins revolution
Diamond Smile grundades 2019 med en tydlig vision från en lägenhet i Berlin och är nu ett av Europas snabbast växande varumärken för tandblekning D2C. Inspirerat av personlig frustration över dyra, smärtsamma och ineffektiva tandbehandlingar grundades varumärket för att erbjuda ett professionellt, säkert och tillgängligt alternativ till hemmablekning. Inga falska löften.Inga hårda metoder. Endast synliga resultat – för ett strålande leende direkt från ditt eget badrum.
ALLT SOM ÄR VIKTIGT
Apprenez-en davantage sur les délais de treatment, les délais de livraison, les länder destinataires et nos paillats de transport.
Leveranspolicy →Om du inte är nöjd med produkten har du 14 dagar på dig att returnera den. För mer information, se Vår returpolicy.
Returpolicy →Kortfattad information
FAQ :
Paket skickas varje arbetsdag. Leverans inom Tyskland tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar och internationellt 3–7 arbetsdagar. Du får en spårningskod via e-post så snart ditt paket är på väg.
Du har 14 dagars returrätt. Skicka bara ett kort mejl med ditt ordernummer till adressen som anges i vår returinformation. Viktigt: produkten får inte ha öppnats eller använts.
Vi beklagar! Vänligen skicka oss en bild på den skadade produkten och ditt ordernummer. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning så snart som möjligt.
Kontrollera din skräppostmapp. Om det inte finns något meddelande där, vänligen kontakta oss med din e-postadress och namnet du använde vid beställningen. Vi kommer att kontrollera statusen för din beställning.
Ursäkta! Vänligen skicka oss en bild på den levererade produkten och ditt ordernummer. Vi kommer snabbt att ordna ett byte eller en ny leverans.
När vi har granskat returen (oöppnad och oanvänd) får du pengarna tillbaka inom 7 arbetsdagar med den ursprungliga betalningsmetoden.
Warthestraße 21
Teltow
Brandenburg
14513
Deutschland
E-post: kundservice@diamondsmileteeth.com
Telefon: +49 179 5174971